Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu pakflow.pl jest PakFlow

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@pakflow.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Serwis zbiera dane wyłącznie wtedy, gdy sam je nam przekażesz przez formularz kontaktowy:

Dane	Skąd pochodzą
Imię i nazwisko	formularz kontaktowy (pole wymagane)
Adres e-mail	formularz kontaktowy (pole wymagane)
Nazwa firmy	formularz kontaktowy (pole opcjonalne)
Liczba stanowisk pakowania	formularz kontaktowy
Treść wiadomości	formularz kontaktowy (pole opcjonalne)
Adres IP i data wysłania	zapisywane automatycznie przy wysyłce formularza

Serwis nie prowadzi kont użytkowników, nie przetwarza płatności i nie zbiera danych szczególnych kategorii.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i przedstawienie oferty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy).
• Zapis adresu IP i daty — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zabezpieczeniu formularza przed nadużyciami).
• Ewentualne ustalenie lub dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i adresu e-mail nie odpowiemy na zapytanie.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja z formularza — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane związane z zawartą umową — przez okres jej trwania i czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
• Dane techniczne (IP, data) — do 12 miesięcy.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą być powierzone podmiotom, które obsługują działanie serwisu:

• Dostawca hostingu i poczty — przechowuje pliki serwisu i wiadomości z formularza.
• Google Ireland Ltd. — serwis wczytuje krój pisma Inter z Google Fonts, co oznacza przekazanie do Google adresu IP przeglądającego oraz informacji o przeglądarce. Jeśli chcesz tego uniknąć, kroje można zhostować lokalnie.

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim.

6. Pliki cookies

Serwis nie używa własnych plików cookies, nie profiluje użytkowników i nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych. Nie wyświetlamy w związku z tym banera zgody na cookies.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@pakflow.pl.

8. Bezpieczeństwo

Połączenie z serwisem jest szyfrowane (HTTPS). Dane z formularza trafiają bezpośrednio na skrzynkę pocztową administratora i nie są zapisywane w bazie danych serwisu.

Osobną kwestią są dane przetwarzane wewnątrz aplikacji PakFlow zainstalowanej u klienta — pozostają one na jego komputerze lub serwerze i nie są przesyłane do nas. Zasady ich przetwarzania reguluje umowa licencyjna.

9. Zmiany polityki

Zastrzegamy możliwość aktualizacji niniejszej polityki. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą ostatniej zmiany.